Créer un lien « Donnez votre avis » pour Google MyBusiness

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Je ne présenterais pas ici les avis Google, a priori tout le monde voit de quoi il s’agit.

En revanche, il existe une fonctionnalité un peu moins connues qui permet de faciliter le témoignage client sur votre établissement : la possibilité de créer un lien direct vers le formulaire permettant la rédaction d’un avis par un clients.

Ce lien peut alors être ajouté sur votre site, ou dans la signature d’un courriel ou suite à un formulaire d’enquête de satisfaction.

Obtenir l’identifiant de son établissement

Votre établissement, s’il est référencé dans Google MyBusiness, possède un identifiant unique : le PlaceId.

Pour l’obtenir vous pouvez utiliser ce formulaire de recherche de PlaceId. Taper le nom de l’établissement dans la zone de recherche puis le sélectionner. Une bulle d’information s’affiche avec le Place Id.

Cette page donne quelques explications sur cet identifiant : Google Place ID

Obtenir le lien pour la rédaction d’un avis

Une fois le Place Id obtenu, il suffit de l’ajouter à un lien générique renvoyant vers le formulaire Google :

http://search.google.com/local/writereview?placeid=VOTRE_PLACE_ID

Remplacer VOTRE_PLACE_ID par l’identifiant récupéré plus haut.

Bien sûr, il n’est possible de donner un avis qu’en étant connecté à un compte google. Un internaute qui n’aurait pas de compte google, se verra proposer la création d’un compte en cliquant sur ce lien.